Pasgetrouwden betalen £ 1.100 extra nadat easyJet de terugreis op huwelijksreis heeft geannuleerd

Pasgetrouwden betalen £ 1.100 extra nadat easyJet de terugreis op huwelijksreis heeft geannuleerd

Shaun Smith en Liam Thompson, uit Scunthorpe, zitten een week langer vast in Hurghada, Egypte dan gepland, nadat easyJet hun terugvlucht op het laatste moment had geannuleerd

Pasgetrouwden moesten meer dan £ 1.000 betalen om een ​​extra week in Egypte te blijven nadat easyJet hun terugvlucht had geannuleerd.

Shaun Smith, 55, en Liam Thompson, 28, gingen naar Hurghada voor hun huwelijksreis en zouden maandagavond terugreizen.

Toen ze op het vliegveld aankwamen, kregen ze te horen dat hun vlucht was geannuleerd en dat ze geen mogelijkheid hadden om terug te keren naar Groot-Brittannië., meldde de Grimsby Telegraph .

Shaun, de huisbaas van de Penny Bank pub in Scunthrope, zegt dat de hele situatie 'traumatisch' is geweest voor hem en Liam.

Het paar heeft sindsdien moeten betaal nog eens £ 1.100 om in het Jaz Aquamarine hotel te verblijven tot de volgende beschikbare vlucht, die maandag 30 mei is.

Shaun beweert dat het stel "geen hulp" heeft gekregen van easyJet, terwijl naar verluidt 400 anderen in de dezelfde situatie, die nu allemaal op zoek zijn naar accommodatie.

Heeft u een vakantie gemist vanwege paspoortproblemen? E-mail [email protected]

Sommigen zijn gedwongen de straat op te gaan omdat ze het zich niet kunnen veroorloven om nog langer in het hotel te blijven, aldus Shaun.

Hij legde uit: "We zijn momenteel in het Jaz Aquamarine hotel waar we gisteravond zijn gedumpt nadat ons werd verteld dat onze vlucht was geannuleerd.

"We moesten £ 1.100 betalen voor nog eens zes dagen totdat we konden vliegen naar huis, anders zouden we eruit zijn gezet.

"Onze luchtvaartmaatschappij zei dat het vliegtuig vertraging had, maar toen we op het vliegveld aankwamen, kregen we te horen dat het was geannuleerd.

"We hebben de vlucht geboekt vakantie slechts drie dagen voordat we vertrokken en we hadden gepland om hier 12 nachten te blijven. Eerlijk gezegd was mijn eerste reactie toen ons dat werd verteld: lachen.

"Als je niet lacht, huil je. EasyJet heeft ons niet eens op de hoogte gesteld van de situatie en we hebben het moeten oplossen uit onze eigen rug."

Shaun zegt dat hij en Liam "bang" zullen zijn als ze volgende week maandag niet terug kunnen komen.

"De stemming is goed onder de andere gasten, sommigen zijn radeloos, veel mensen hebben geen idee wat er aan de hand is", vervolgde hij.

"Anderen die hier net als wij tot volgende week zijn, nemen het maar zoals ze komen, maar niet thuiskomen is absoluut de grootste angst.

"Het is erg traumatisch voor ons geweest, het was de bedoeling dat mijn man morgen met een nieuwe baan zou beginnen en nu zou hij die misschien kunnen verliezen."

Het zijn niet alleen Shaun en Liam die getroffen.

Hij legde uit: "Er zijn ongeveer 400 andere gasten in dezelfde situatie. Sommige ouderen hebben geen idee wat er aan de hand is en Liam heeft hen moeten helpen bij het vinden van onderdak, omdat ze geen idee hebben wat ze moeten doen.

"We hebben het gevoel dat niemand wil helpen, we zijn net nu aan ons lot overgelaten."

Een woordvoerder van easyJet zei: "Helaas konden we de EZY1886 gisteren niet van Hurghada naar Manchester vliegen vanwege beperkingen van de luchtverkeersleiding eerder op de dag, waardoor de bemanning hun bestemming bereikte maximale openingstijden.

"Het spijt ons zeer voor deze late annulering. Wij streven er altijd naar om de impact voor onze klanten tot een minimum te beperken, door hen de mogelijkheid te bieden om kosteloos over te stappen op een alternatieve vlucht, of een terugbetaling of een voucher te ontvangen. Ons klantenteam zal contact opnemen met de heer Smith om hem zijn opties te bespreken.”

Bron