Grootvader 'schrok zich rot' nadat hij British Gas per ongeluk £ 24.000 had gestuurd als grote blunder
Toby Wilson probeerde vanuit zijn Santander-app £ 244,43 over te maken naar British Gas nadat hij een rekening had ontvangen, maar uiteindelijk stuurde hij per ongeluk £ 24.443 over in een grote fout
Een grootvader heeft zijn nachtmerrie-ervaring gedeeld nadat hij per ongeluk stuurde zijn spaargeld van £ 24.000 naar British Gas.
De grote fout gebeurde toen Toby Wilson, 62, uit Plymouth, £ 244,43 probeerde over te maken naar British Gas vanuit zijn Santander-app.
Maar in plaats van het juiste bedrag over te maken, werd per ongeluk een totaalbedrag van £ 24.443 afgeschreven van de energie-gigant.
De heer Wilson zei dat de “stomme fout” hem “stijf bang” heeft gemaakt en slapeloze nachten heeft bezorgd, nadat het weken duurde voordat hij werd terugbetaald.
Hij zei dat het geld zeker was verzonden aan British Gas, aangezien er meer dan £24.000 van zijn energierekening was afgeschreven - wat volgens de grootvader zijn gas- en elektriciteitsrekeningen voor de komende tien jaar zou dekken.
Heeft u een soortgelijke ervaring? Laat het ons weten: mirror.money. [email protected]
De heer Wilson, die toegeeft dat hij “niet goed samengaat” met technologie, vertelde The Sun : “Het belangrijkste voor mij is: hoe gemakkelijk is het om zo'n fout te maken?
'Al dat geld is onmiddellijk van uw rekening verdwenen. Meteen.
“Dat maakt me doodsbang om eerlijk te zijn, als ik denk dat dat zo zou kunnen gebeuren. Het kan iedereen overkomen.”
British Gas heeft sindsdien bevestigd dat het geld is terugbetaald aan de heer Wilson.
Zijn zoon Patrick zat al “een paar weken” achter het energiebedrijf aan om te proberen het probleem op te lossen.
Een woordvoerder van British Gas zei: "Het spijt ons van de vertraging bij het terugkrijgen van de terugbetaling van de heer Wilson.
"Vanwege de betaling die hij heeft gedaan Omdat het per ongeluk zo groot was, werd het in ons systeem gemarkeerd voor een aantal extra controles.
'We hebben nu geregeld dat het geld zo snel mogelijk naar hem teruggaat en we blijven contact houden tot meneer Wilson bevestigt dat hij het heeft ontvangen."
Onjuist geadresseerde betalingen zijn een veel voorkomende fout en komen vaak voor als mensen maar één cijfer fout hebben.
Bovendien is er geen garantie wanneer (of als) u krijgt u uw geld terug.
"Consumenten denken vaak dat het een eenvoudig geval is om hun bank op de hoogte te stellen van de fout, en dat de bank de situatie meteen rechtzet", Damien Fahy, financieel expert van Moneytothemasses.com, eerder aan The Mirror verteld.
“Maar als je dit denkt, sta je voor een schok. Er is geen automatisch proces om betalingen onmiddellijk terug te draaien.”
“Sneller betalingen kunnen niet meer worden teruggehaald zodra ze zijn verzonden”, zei een woordvoerster van Santander.
“Als geld op een andere rekening wordt bijgeschreven, dan zal de autoriteit van de rekeninghouder moet worden verkregen voordat deze kunnen worden vrijgegeven.”
Mika Slim
Hallo daar! Ik ben Mika Slim, jouw betrouwbare bron voor inzichtelijke en boeiende nieuwsberichtgeving. Met een achtergrond in de journalistiek en een passie voor verhalen vertellen, ben ik toegewijd aan het brengen van de laatste updates en prikkelende analyses over uiteenlopende onderwerpen. Van politiek tot technologie, cultuur tot wetenschap, ik sta klaar om je geïnformeerd en geïnspireerd te houden.
Maar ik beperk me niet tot alleen het melden van het nieuws - ik ben er juist op gericht om de verhalen achter de koppen te verkennen, betekenisvolle gesprekken op gang te brengen en mijn lezers te empoweren om geïnformeerde beslissingen te nemen. Ga met me mee op deze reis terwijl we samen de kronkels van onze wereld doorlopen. Laten we de waarheid ontdekken, aannames uitdagen en streven naar een betere toekomst. Bedankt voor je bezoek en laten we samen het nieuws in duiken!
0 reacties