Moeder rijdt 160 kilometer naar huis nadat ‘lachende’ uitsmijters ‘haar weigeren in het hotel te laten’

Moeder rijdt 160 kilometer naar huis nadat ‘lachende’ uitsmijters ‘haar weigeren in het hotel te laten’

Stacey Bates, 31, uit Middlesbrough, beweert dat uitsmijters in het Britannia's Adelphi Hotel in Liverpool 'haar uitlachten' en haar ervan weerhouden terug te keren naar haar hotelkamer na een avondje uit

Een moeder beweert dat ze moest rijden 160 kilometer naar huis nadat 'lachende' uitsmijters haar na een avondje uit niet naar haar hotelkamer wilden laten terugkeren.

Stacey Bates, 31, zegt dat ze in tranen achterbleef nadat bewakers van het Adelphi Hotel in Liverpool weigerden liet haar terug in de accommodatie.

De uitsmijters zouden 'bewijs' hebben geëist waaruit bleek dat Stacey een gast was in het hotel voordat ze haar binnenlieten, zo meldt de Liverpool Echo.

Toen ze echter niet in staat was voldoende bewijs te leveren, beweert ze dat ze haar hebben afgewezen en dat ze terug moest rijden naar Middlesbrough.

In een gesprek met de ECHO zei Stacey: "We hebben er twee geboekt kamers in het Adelphi voor vrijdag 28 mei voor de nacht. Een tweepersoonskamer voor mijn man Carl en ik, en een tweede kamer voor mijn vriend.

"We checkten in en gingen daarna naar een paar bars in het stadscentrum. Toen we een paar uur later terugkwamen, vroegen de portiers van het hotel om onze kamersleutels.

"Ze zeiden toen dat mijn kamer een eenpersoonskamer was en dat Carl niet naar binnen mocht. Ik vertelde hen dat de kamer geboekt was op zijn naam en was een dubbele."

Ze voegde eraan toe: "Ik ging naar de receptie, maar het personeel zei dat ze niet konden helpen. Ik bood aan om meer te betalen, maar ze zeiden dat ze geen andere kamers beschikbaar hadden.

"Ik was in tranen en ik herinner me dat een van de portiers me uitlachte. Ik vertelde hem dat ik nergens kon overnachten en hij zei: 'Je had moeten betalen.'

"Ik moest onze koffers uit de kamer halen en de auto inpakken."

Zei Stacey ze was verbijsterd door het incident. Ze zei: “We checkten op vrijdag om 15.30 uur in en bespraken de kamers met de receptie. Als er een probleem was, waarom heeft het personeel dit dan niet ter sprake gebracht. Ik betaalde ook £ 13 om voor de nacht op de parkeerplaats van het hotel te parkeren. "

Stacey's ervaring maakte haar bitter teleurgesteld, omdat de moeder zei dat ze normaal gesproken dol is op een avondje uit in Liverpool.

Ze zei: "Ik hou van alle livemuziek in Mathew Street, die jij niet leuk vindt" Ik kom niet echt in Middlesbrough. Ik hou ook van de drukte en de mensen zijn zo aardig.

"Normaal verblijven we in het Shankly, maar ik ben aan het sparen om naar Florida te gaan, dus hebben we voor de Adelphi gekozen. Ik heb een paar verhalen gehoord, maar had niet gedacht dat dit zou gebeuren. "

Stacey zei dat haar bank de kosten van haar kamer had terugbetaald.

Ze zei: "De bank heeft het bedrag geïnd als betwiste betaling. Maar ze hebben gezegd dat Britannia het misschien betwist en eist dat ik voor de kamer betaal.

"Ik herinner me alleen dat de portier me uitlachte terwijl ik huilde. Het was zo frustrerend en ik genoot niet van de rit terug 's avonds naar Middlesbrough.

"Mijn man zei dat hij nu niet terug wil naar Liverpool, maar ik weet zeker dat we terug zullen komen omdat we zoveel van de stad houden."

The Mirror heeft benaderde Britannia Hotels, eigenaren van het Adelphi, voor commentaar.

Bron