Papa vraagt ​​of het Amazon-bericht van 'Prinses Diana' een grap is, maar het is de echte naam van de werknemer

• Mika Slim
• Sep 13, 2024

Een vader was verbijsterd nadat hij werd begroet door 'Prinses Diana' in de klantenservice-app van Amazon en vroeg zich aanvankelijk af of hij op een of andere koninklijke samenzwering was gestuit

Na een Amazon-bestelling voor de space hopper van zijn jonge zoon wat enige verwarring bij de bezorging veroorzaakte, werd James Brand gedwongen contact op te nemen met het klantenserviceteam van de retailgigant voor hulp.

Nadat hij dinsdag echter op de klantenservicechat van Amazon was gesprongen om hen te waarschuwen Nadat het speelgoed was afgeleverd, was de 41-jarige wetenschapper enigszins verrast toen hij merkte dat hij werd begroet door een van de beroemdste vrouwen van de 20e eeuw: wijlen prinses Diana.

Nadat hij de naam had geklokt van de vertegenwoordiger waarmee hij sprak, kon James, die op dat moment in de trein naar huis zat van zijn werk, niet anders dan lachen en stuurde een screenshot van de afbeelding naar zijn vrouw Alison - voordat hij een grapje maakte 'is Diana eigenlijk dood - of werk je voor Amazon?'

Ontvang het gewenste nieuws rechtstreeks in je inbox. Meld u hier aan voor een Mirror nieuwsbrief.

James uit Rainhill, Merseyside, zei: "Toen ik het zag, moest ik in mezelf giechelen. Is dit iets wat we niet weten over Amazon? Is [Diana] eigenlijk dood ? Heeft ze haar dood in scène gezet en werkt ze bij Amazon?

"Toen ik me bij de chat voegde en met de chatbot sprak, werd ik doorverbonden met de adviseur en dat is wat er naar voren kwam.

"Het is gewoon een rare naam voor iemand in de chat. Ik vond het gewoon een beetje grappig, dus heb ik er een screenshot van gemaakt."

Hij vervolgde: "Ik denk dat ze het hadden opgegeven Ik heb zelf die bijnaam op de chat gebruikt, want als ik in het verleden met adviseurs heb gesproken, waren het gewoon normale namen, zoals Sophie. Ik weet uiteraard niet zeker waar ze zijn gevestigd en of het zelfs in Groot-Brittannië is, maar ik denk dat iemand het misschien voor de grap heeft gedaan of dat hij of zij de naam gewoon heeft veranderd.

Hoewel Amazon weigerde verder commentaar te geven, heeft het sindsdien bevestigd dat de naam inderdaad echt is, maar dat is niet zo Het lijkt er niet op dat James daadwerkelijk aan het praten was met de geliefde Volksprinses.

In de Filippijnen is 'Princess' de afgelopen jaren een van de meest populaire babynamen geweest, ongeacht of de drager enige koninklijke afstamming heeft of niet.

James onthulde dat zijn vrouw op gelijke voet was gebleven gekieteld door zijn vorstelijke ontmoeting: "Ik liet het bericht aan mijn vrouw zien en ze lachte toen ze het zag. Ze zei: 'Waarom heeft iemand dat als gebruikersnaam ingevoerd?' Vrienden hebben dezelfde reactie gehad, ze lachten en zeiden dat het een vreemde naam was. Ik heb hem met een paar vrienden gedeeld op WhatsApp".

Heb jij dat ook gehad? een interessante of verrassende klantenservice-ervaring? E-mail ons op [email protected]

Bron