Familie dreigt £ 4.000 te verliezen tijdens huwelijksreis naar Kreta vanwege het restitutiebeleid van Tui

Familie dreigt £ 4.000 te verliezen tijdens huwelijksreis naar Kreta vanwege het restitutiebeleid van Tui

Anna Webb en verloofde Aled Williams zouden op 1 augustus naar Kreta vliegen, maar ze voelen zich niet langer op hun gemak tijdens het reizen omdat Griekenland op de 'amber'-lijst staat

Een echtpaar dreigt minstens £ te verliezen 4.000 op huwelijksreis naar Kreta, een jaar nadat ze zouden reizen.

Anna Webb en haar verloofde Aled Williams, uit Caerphilly, Wales, waren van plan naar Kreta te gaan nadat ze afgelopen zomer waren getrouwd, samen met Anna's kinderen Heulyn, 10, en Arwen, zes.

Vanwege de Covid-beperkingen konden ze niet naar het buitenland gaan of trouwen, maar nu worden ze geconfronteerd met een nieuwe dreiging om te verliezen nadat hen is verteld dat ze 50% zullen verliezen als ze zich terugtrekken De vakantie is voorbij.

Nu er nieuwe richtlijnen zijn ingevoerd, gaan de heer en mevrouw Webb nu op 18 juli trouwen, maar ze maken zich zorgen over het reizen naar een barnsteenbestemming met hun jonge kinderen.

Tui, de reisorganisator, zegt dat de omgeboekte vakantie op 1 augustus doorgaat, maar het advies van de regering is om niet naar oranje bestemmingen te reizen, tenzij dit essentieel is.

Ben je duizenden kwijtgeraakt op een vakantie annuleren? Vertel ons je verhaal: [email protected]

Het echtpaar vertelde The i dat ze hun kinderen niet mee in het vliegtuig willen nemen zolang ze niet zijn gevaccineerd en kunnen om werk- en gezinsredenen bij terugkeer niet tien dagen in quarantaine gaan.

Tui heeft hen verteld dat ze slechts de helft van hun geld terugkrijgen als ze de reis annuleren.

Mevrouw Webb zei tegen The i: "Ik zei: wat als we willen annuleren, en Tui zei je bent er nu zo ver mee bezig dat je 50 procent gaat verliezen, en dat is meer dan £ 4.000.

'En hoe dichter ik bij de feestdag kom, het zou 70 procent zijn, en dan in principe 90 procent .

"Het is wreed, het is bijna zoiets als 'nou, we hebben je geld, wat ga je eraan doen?'

"Wat mij betreft is er niets aan de hand Anders dan vorig jaar is het in het vliegtuig stappen nog steeds een geval van Russische roulette.

“We zullen dan volledig gevaccineerd zijn, maar de twee kinderen zijn niet gevaccineerd.

“Het is het is gewoon heel erg frustrerend dat ze je over de schreef hebben gebracht.

De FCDO raadt momenteel alle reizen naar Griekenland en Spanje af, behalve essentiële reizen, maar stelt de Canarische Eilanden en de Griekse eilanden Rhodos, Kos, Zakynthos, Corfu en Kreta.

Als hetzelfde advies zou gelden voor de eilanden, zouden de vakantiebedrijven annuleren en klanten restitutie geven.

Mevrouw Webb zei: "Ik denk dat ze er alleen maar van profiteren Dit was een maas in de wet met het advies van het ministerie van Buitenlandse Zaken en dat is niet eerlijk.”

De vakantie kostte oorspronkelijk iets meer dan £5.000, maar toen ze het naar dit jaar moesten verplaatsen, was het hotel dat ze wilden hebben niet langer beschikbaar, wat hen dwingt om te upgraden naar een duurder exemplaar, waardoor de totale prijs op £ 8.374,03 komt.

Mevrouw Webb zei: "Als we geen restitutie krijgen, kunnen we het ons niet veroorloven ga overal heen. Ik zei tegen Tui dat we deze vakantie heel veel geld vast hebben zitten, het is onze huwelijksreis en de rest.

'Er werd ons verteld dat we het gratis kunnen verplaatsen naar volgend jaar en ik Ik heb zoiets van: 'Nou, hoeveel gaat dat mij nog meer kosten?' Persoonlijk wil ik niet dat er nog twaalf maanden zoveel geld vastligt met de mogelijkheid om opnieuw te betalen als we niet dezelfde kamer kunnen boeken.

“Ik heb de afgelopen 20 jaar bij Tui geboekt Ik heb altijd bij hen geboekt, ik vind het eigenlijk een beetje raar.'

Een woordvoerder van Tui zei: 'Het spijt ons te horen dat mevrouw Webb niet langer wil reizen tijdens haar vakantie.

“We zullen nog steeds actief zijn naar bestemmingen waar de grenzen open zijn en het FCDO-advies reizen toestaat, daarom zal de vakantie van mevrouw Webb naar Kreta doorgaan zoals gepland.

“We weten dat klanten misschien onzeker zijn over reizen deze zomer, dus iedereen die vóór eind augustus moet reizen, kan zijn vakantie 14 dagen voor vertrek wijzigen, waarbij de nieuwe vakantie op elk moment vóór 31 oktober 2022 kan plaatsvinden.”

Bron