Aldi-shoppers vrezen dat snelle nieuwe self-checkouts tot banenverlies zullen leiden

Aldi-shoppers vrezen dat snelle nieuwe self-checkouts tot banenverlies zullen leiden

De budgetsupermarkt heeft bevestigd dat zij nieuwe zelfbedieningskassa's gaat introduceren in nog vier winkels na een succesvolle proef vorig jaar in haar Glascote-filiaal in Staffordshire

Aldi-shoppers hebben hun verontwaardiging geuit over de plannen van de discounter om introduceert nieuwe zelfscankassa's in een poging om transacties in winkels te versnellen.

De budgetsupermarkt heeft bevestigd dat zij na een succesvolle proef nieuwe zelfbedieningskassa's gaat introduceren in nog vier winkels vorig jaar in de Glascote-vestiging in Staffordshire.

Teleurgestelde klanten hebben echter gedreigd de keten te boycotten, omdat ze bang waren dat dit hun winkelervaring nog meer zou belasten.

Klanten vertelden Mirror Money ook dat ze bang zijn de nieuwe veranderingen kunnen leiden tot banenverlies omdat robots en computers de menselijke rol in de winkelstraten blijven overnemen - een zet die Aldi categorisch heeft ontkend.

"Zou het niet erg vinden om een ​​zelfbedieningswinkel te hebben voor mensen met slechts een paar dingen, maar ik ben er tegen omdat ze de banen van mensen zullen schrappen. Bovendien vind ik het gesprek dat je hebt met het verkooppersoneel leuk,' vertelde lezer Jacqueline aan Mirror Money.

Een andere klant, Michaela, is het daarmee eens.

"Voor zover ik kan zien, neemt het de banen van mensen af. We bevinden ons in een samenleving waarin we alles onmiddellijk willen en dus wordt alles zelfbediening en ik ben bang dat het banen wegneemt!"

Lezer Claire vertelde Mirror Money dat het haar winkelervaring zal verpesten terwijl ze geniet interactie met het personeel aan de kassa.

"Lidl heeft ze en ze zijn een goed idee als je sneller door wilt gaan. Ik hou wel van een praatje met de kassamedewerkers, omdat ze altijd spraakzaam en vriendelijk zijn en commentaar geven op mijn boodschappen, wat ik erg grappig vind."

Klant Katie vertelde Mirror Money dat dit de persoonlijkheid uit haar Aldi zou halen ervaring.

"Ik denk dat ze potentieel een goed idee zijn voor mensen die een paar dingen hebben, maar ze kosten mensen wel hun baan, dus dat is een groot negatief punt. Bovendien is het personeel zo vriendelijk: het zou zonde zijn om de Aldi-ervaring te depersonaliseren. Als ze maar een paar kassa's zouden kunnen bemannen, zodat niemand zijn baan verliest, zou ik gelukkiger zijn."

Maar anderen zijn het er niet mee eens dat dit de banen van mensen in gevaar zou kunnen brengen.

Klant Helen Short zei: "Ik denk dat ze een goed idee zijn voor kleine hoeveelheden. Ik denk niet dat mensen hun baan zullen verliezen, want het is niet zo dat ze de hele dag aan de kassa zitten en de meeste mensen een grote winkel doen. Het zou waarschijnlijk mensen aanmoedigen die tijdens hun lunchpauze gewoon een broodje willen pakken."

"Niemand bij Aldi zou een baan verliezen vanwege een zelfbedieningsautomaat, aangezien niemand binnen ook uitsluitend als kassamedewerker werkt ', zegt Mirror-lezer Tony.

De vier nieuwe locaties die zelfbedieningskassa's krijgen als onderdeel van de lopende proef van Aldi zijn Woodgate in Leicester, Manchester Arndale, Bishop's Stortford in Hertfordshire en Bedford.

Lorraine Simmons vertelde ons: "Ik ben blij dat dit wordt overwogen, want tijdens de lunchpauze is het wachtrijsysteem oneerlijk en lang. Er is geen kans om in minder dan 5/10 minuten in en uit te stappen.

"De meeste mensen die bij Aldi winkelen, doen een 'grote winkel' en daarom is het logisch om geen gebruik te maken van de zelfbediening.

"Dit gezegd zijnde, ben ik er helemaal voor om mensen in banen en omdat machines en robots het niet voor ons doen, dus het verbaast me dat Aldi niet verstandig is geweest en eerst express-kassa's heeft aangeboden, zoals minder dan 10 items."

Irene Jones vertelde Mirror Online: "Snel servicekassa's zijn alleen een goed idee als aanvulling op de normale kassa, omdat dit met de huidige methode de wachtrijen zou verminderen.

"Zelfservicekassa's zijn alleen nuttig voor klanten die weinig artikelen hebben. Een volledige winkel zou op deze manier erg tijdrovend zijn en frustrerend voor anderen in de wachtrij."

Bron