Honderden EasyJet-vluchten zijn vertraagd of geannuleerd vanwege een enorme IT-storing in het Verenigd Koninkrijk
Gefrustreerde passagiers zitten tegenwoordig vast op het asfalt of op luchthavens in plaats van op luxe vakanties dankzij problemen met het IT-systeem van easyJet
Alle easyJet vluchten zijn vertraagd of geannuleerd vanwege een enorme technische storing.
Duizenden passagiers zijn in verwarring en omgeven door chaos achtergebleven nadat de systemen crashten waardoor vliegtuigen aan de grond bleven.
De luchtvaartgigant heeft zijn excuses aangeboden aan reizigers voor het probleem en bevestigde dat alle vluchten vanwege Vandaag tussen 13.00 en 15.00 uur het land verlaten zijn getroffen.
Slechts twee vluchten naar Mallorca en Thessaloniki, in Griekenland, vanaf de luchthaven Gatwick mochten vertrekken.
Alle andere vluchten waren vertraagd of geannuleerd als gevolg van het probleem, hoewel het erop lijkt dat sommige vluchten die na 15.00 uur vertrekken hier geen last van hebben.
De domino-impact van de annuleringen vanochtend en begin van de middag heeft vanavond echter tot enige vertraging geleid .
Online hebben passagiers hun frustratie geuit.
Een geïrriteerde klant schreef op Twitter: “Oh EasyJet. Het ging allemaal zo vlot.
“Daar zaten we dan, aan boord, met de gordel vast, toen elke passagier een sms-bericht kreeg dat de vlucht was geannuleerd.
“Dus nu gaan we..." We wachten nu op een trein en zijn £00 lichter en komen vijf uur later aan.”
Een ander voegde eraan toe: "EasyJet is eigenlijk het ergste!
"Ze hebben vluchten geannuleerd en wil mensen niet eens vertellen wat er aan de hand is en om het nog erger te maken, laat Manchester Airport mensen niet een andere vlucht nemen."
Terwijl een derde schreef: "Je hebt de vlucht van mijn dochter vanuit Rhodos geannuleerd en op geen enkele manier contact opnemen met iemand, geen hulp bij opnieuw boeken, hoe kun je klanten in zo'n vreemd land in de steek laten?
Een woordvoerster van EasyJet zei: 'Helaas ondervinden we momenteel IT-systeemproblemen, wat betekent dat vluchten vanwege Als u vandaag tussen 13:00 en 15:00 uur Britse tijd vertrekt, kan dit gevolgen hebben.
"Ons team van IT-specialisten werkt eraan om de systemen zo snel mogelijk te herstellen.
"Wij adviseren klanten die vandaag met ons meereizen om Flight Tracker te blijven controleren om de status van hun vlucht te controleren voordat ze naar de luchthaven vertrekken.
“We verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak en willen klanten graag bedanken voor hun geduld, aangezien we doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.”
0 reacties