Moeder wordt paars van de kou en vreest voor haar dochter nadat de huisbaas de gastoevoer afsluit

Moeder wordt paars van de kou en vreest voor haar dochter nadat de huisbaas de gastoevoer afsluit

Shelly Van Damme, die een negenjarige dochter Skye heeft, worstelt dagelijks met haar gezondheid omdat ze ernstige artritis in haar benen en kaak heeft, evenals fibromyalgie, die aanzienlijk verergert onder koude omstandigheden

Een moeder beweerde dat ze paars werd van de kou nadat haar huisbaas haar gastoevoer had afgesloten.

Shelly Van Damme, die een negenjarige dochter Skye heeft, worstelt dagelijks met haar gezondheid terwijl ze heeft ernstige artritis in haar benen en kaak, evenals fibromyalgie, die aanzienlijk verergert onder koude omstandigheden.

Haar huisbaas, Bromford huisvestingsvereniging, zegt dat ze er alles aan heeft gedaan om de situatie op te lossen, maar er niet in is geslaagd contact te krijgen met de 40-jarige, meldt Gloucestershire Live.

Mevrouw Van Damme, die een rolstoel gebruikt, woont al vijf jaar in haar pand in Tewkesbury, Gloucestershire.

Het huis met twee slaapkamers is aangepast aan haar behoeften, waaronder leuningen aan de de trap, de slaapkamer en de badkamer, samen met zitaanpassingen in de badkamer.

Ze zei: 'Er is vorige maand een gasmonteur gestuurd om mijn gas af te sluiten, en ik moest bij mijn vriend komen logeren. Ik heb pijn van top tot teen. Sinds ik bij mijn vriend logeer, kan ik nog maar net weer praten, omdat ik zo onwel werd door de kou.

“Ik viel in november vorig jaar van de trap na een duizeligheidsaanval. Ik dacht dat ik mijn pezen had beschadigd en werd doorgestuurd voor een MRI-scan.

"Uit de scan bleek dat ik artritis en fibromyalgie in mijn rug, nek en schouders heb. Onlangs werd bij mij ook artritis in mijn kaak vastgesteld en als ik geen verwarming of warm water heb, verslechtert mijn gezondheid."

Mevrouw Van Damme zegt dat haar gezondheid steeds verder verslechtert omdat ze geen warm water of verwarming had. Zittend op haar badstoel met warm water over haar heen Pijnlijke botten kunnen haar tijdelijke verlichting van de pijn geven.

De vriendin van juffrouw Van Damme was van streek door wat er gebeurde en verzocht zowel zij als haar dochter om bij haar te komen logeren. Op dit punt claimt de huurder haar huid zag er gekneusd en paars uit van de kou.

Juffrouw Van Damme zei: "Het leven in een huis zonder verwarming of warm water heeft echt invloed op mij. Mijn vriendin zag hoe slecht ik was en zei tegen mij: 'Je kunt niet blijven hier'. Mijn huid zag er gekneusd uit en ik werd paars van de kou."

Vanwege de voortdurende ziekenhuisafspraken van juffrouw Van Damme miste ze verschillende bezoeken van de gasingenieur om haar ketel te onderhouden. Toch zegt juffrouw Van Damme dat ze Bromford twee keer heeft gebeld om te proberen de afspraken te verzetten toen de gastoevoer werd afgesloten.

Ze zei: 'Er zijn afspraken gemaakt om de ketel te laten onderhouden toen ik in het ziekenhuis lag of moest gaan voor een afspraak in december.

“Ze vroegen me om ze in het nieuwe jaar te bellen, maar ik wist dat ik in januari een afspraak had voor de MRI, dus ik wachtte tot die zou komen. Ik heb ze twee keer gebeld om het probleem op te lossen, maar ik ben nooit teruggebeld.

'In februari hoorde ik een bel aan mijn deur en lag ik slecht in bed. Zelfs met mijn handicap zou het enige tijd hebben geduurd voordat ik open deed, maar er werd een briefje door de deur geduwd waarop stond dat ze mijn benzinedop hadden afgesloten.

Juffrouw Van Damme belde Bromford om haar moeilijkheden uit te leggen en hoe het haar zou beïnvloeden als ze geen verwarming en warm water zou hebben. Ze zegt dat haar twee keer beloofd was dat er die dag een ingenieur langs zou komen.

Juffrouw Van Damme zei: “Toen ik opnieuw belde om te zien wat er aan de hand was, kreeg ik te horen dat de oproep voor een ingenieur niet was gedaan. op het systeem zetten. Ik wachtte en bleef binnen omdat ik verwachtte dat er twee keer iemand langs zou komen.

'Tegen die tijd was mijn lichaam paars omdat ik het zo koud had. Ze verwachten dat je urenlang moet wachten, zowel voor een ochtend- als een middagafspraak, maar mijn lichaam kan dat niet aan.

"Ze hebben me lichamelijk en geestelijk ziek gemaakt. Ze krijgen nog steeds hun huur en fob-huurders vrij.

"Mijn dochter is te laat op school omdat ik niet in Tewkesbury kon blijven en bij mijn vriend in Tuffley was. Ik heb mijn huis nodig met de aanpassingen."

Bromford zegt het werd gedwongen het gas af te sluiten na mislukte pogingen om het pand binnen te komen. De woningbouwvereniging zegt ook te hebben geprobeerd in contact te komen met mevrouw Van Damme via sms, telefoontje en brief.

Dave Grinter, adjunct-directeur van Bromford, zei: “Een van onze centrale doelstellingen is ervoor te zorgen dat alle van onze klanten heeft een huis dat veilig, beveiligd en warm is en we hebben een wettelijke verantwoordelijkheid om regelmatig veiligheidscontroles uit te voeren, inclusief jaarlijks gas-brand- en ketelonderhoud.

“Helaas, en voor de eigen veiligheid van juffrouw Van Damme, waren we op 16 februari genoodzaakt de gastoevoer in haar pand af te sluiten, na een aantal mislukte pogingen per brief, sms en telefoon om een ​​geschikt tijdstip af te spreken voeren dit essentiële onderhoud uit.

“We zijn blijven proberen contact te leggen om de situatie op te lossen en op vrijdag (11 maart) was onze aannemer aanwezig, maar werd de toegang tot het pand geweigerd.

" We blijven ons inzetten om op de snelst mogelijke manier een oplossing te vinden en dringen er bij de klant op aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met Bromford.”

Bron