Uitval van paspoort-eGate veroorzaakt reischaos op Britse luchthavens met wachtrijen van 'twee uur'
Het ministerie van Binnenlandse Zaken zei op de hoogte te zijn van een "technisch probleem" en bood zijn excuses aan aan alle getroffen passagiers, met problemen gemeld op Heathrow, Luton en Stansted
Een eGate-storing op luchthavens in het zuiden van Groot-Brittannië heeft tot reischaos geleid - waarbij passagiers melding maakten van wachtrijen van twee uur.
Foto's die woensdag op sociale media werden geplaatst, lieten lange rijen zien op Heathrow, Luton en Stansted.
Het is de derde keer dat de eGates - die voor het eerst werden geïmplementeerd in 2008 - zijn in evenveel maanden gedaald.
Het ministerie van Binnenlandse Zaken, dat de zelfbedieningsbarrières beheert, heeft zijn excuses aangeboden aan alle getroffen reizigers.
Maar het probleem is nog steeds aan de orde de woede van sommige passagiers die de sociale media gebruikten.
Een van hen beschreef de situatie op Heathrow als een 'complete douche' en voegde eraan toe dat er geen personeel leek te zijn om te helpen.
Heeft u last gehad van dit probleem? E-mail [email protected].
Een ander, Bloomberg-verslaggever Sid Philip, zei : "Nog een dag, nog een storing op Heathrow.
"2 uur van het vliegtuig naar buiten de terminal en ik had geluk!
"Het bizarre was dat ongeveer tien minuten lang geen van de loketten was bemand terwijl de agenten lachten, opstonden en vertrokken!"
En muzikant Edward Grint schreef: "Stansted of Standstill? Bijna een uur geleden geland.
"Het lijkt erop dat het goed voorbij zal zijn 2 uur wachten tot iemand mijn formulieren controleert."
Paul Knights - die zei dat hij sinds 9.40 uur vastzat op Luton Airport - vertelde MailOnline : "Er is iemand op en neer gekomen wachtrij, ze hebben gezegd dat het een nationale storing is bij de grenscontrole.
"De ambtenaar kwam een of twee keer naar voren in deze enorme rij. Ik zou zeggen dat er waarschijnlijk nog een uur te gaan is.
"Mensen zijn hier geduldig, er wordt niet geraasd en geraasd. Het is over het algemeen vrij rustig."
Ondertussen vertelde een medewerker van Heathrow aan The Times: "Ik kwam in ploegendienst en ze waren aan het werk.
"Toen faalden ze gewoon en het enige dat ons is verteld is dat er een technisch probleem is. Het wordt een reëel probleem."
Er zijn meer dan 270 eGates in 15 lucht- en spoorhavens in Groot-Brittannië, volgens de website van de overheid.
Maar de barrières faalden ook op luchthavens en havens in het hele land op 24 september en 6 oktober van dit jaar - en waren wekenlang gesloten toen het buitenlandse vrijetijdsverkeer op 17 mei werd hervat.
Er zijn naar verluidt ook personeelsproblemen geweest bij de Britse grenspolitie nadat er nauw contact was geweest met iemand die positief testte op Covid-19.
In een reactie op de kwestie van woensdag zei een woordvoerder van het ministerie van Binnenlandse Zaken: "We zijn op de hoogte van een technisch probleem met eGates in een aantal havens.
"We werken eraan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en bieden onze excuses aan alle passagiers aan voor het veroorzaakte ongemak."
E -gates worden gebruikt om de overgrote meerderheid van de Britse en Europese aankomsten te verwerken.
Ze kunnen ook aankomsten uit de VS, Canada, Australië en Japan verwerken.
Mika Slim
Hallo daar! Ik ben Mika Slim, jouw betrouwbare bron voor inzichtelijke en boeiende nieuwsberichtgeving. Met een achtergrond in de journalistiek en een passie voor verhalen vertellen, ben ik toegewijd aan het brengen van de laatste updates en prikkelende analyses over uiteenlopende onderwerpen. Van politiek tot technologie, cultuur tot wetenschap, ik sta klaar om je geïnformeerd en geïnspireerd te houden.
Maar ik beperk me niet tot alleen het melden van het nieuws - ik ben er juist op gericht om de verhalen achter de koppen te verkennen, betekenisvolle gesprekken op gang te brengen en mijn lezers te empoweren om geïnformeerde beslissingen te nemen. Ga met me mee op deze reis terwijl we samen de kronkels van onze wereld doorlopen. Laten we de waarheid ontdekken, aannames uitdagen en streven naar een betere toekomst. Bedankt voor je bezoek en laten we samen het nieuws in duiken!
0 reacties