Waar is mijn Google Mini?
Eerder deze maand kregen duizenden Spotify Premium-klanten te horen dat ze in aanmerking kwamen voor een gratis Google-apparaat, maar nu is gebleken dat velen dit misschien nooit zullen krijgen
Honderden Spotify-klanten beweren dat ze in de steek zijn gelaten van de streaminggigant, nadat ze eerder deze maand een gratis Google Nest Mini hadden beloofd.
Premium-klanten ontdekten een maand geleden dat ze in aanmerking kwamen voor een gratis apparaat, nadat een online promotie viraal ging op sociale media media.
Het aanbod, dat binnen 36 uur werd ingetrokken vanwege de grote vraag, betekende dat velen een gratis Google Nest Mini ter waarde van £ 49 zouden krijgen.
Het was beschikbaar voor zowel nieuwe als bestaande klanten, maar met beperkte geschiktheid voor mensen met Premium Family-, Duo- en Student-accounts.
Bijna een maand later beweren klanten echter dat de muziekgigant hen bedriegt.
Honderden Premium klanten hebben op sociale media gezegd dat ze niets meer van Spotify hebben gehoord sinds ze de aanbieding hebben ingewisseld en hun persoonlijke gegevens online hebben ingevoerd.
"Heeft iemand zijn Google Nest Mini al van Spotify ontvangen?" een klant schreef op Twitter.
Een andere klant zei: "@Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares 23 dagen sinds mijn bestelling voor de @googlenest mini werd bevestigd en ik heb nog steeds geen e-mail ontvangen update. Hoe kan ik dit oplossen?."
Sommige klanten die een upgrade hebben uitgevoerd voor de aanbieding, zeggen nu dat ze geen geld meer hebben.
"Deze e-mail voor een Er komt geen gratis Google Nest Mini, toch @Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares? Ik ben nu al drie weken bezig en ik heb een upgrade naar 'familie' uitgevoerd om ook in aanmerking te komen."
Als je een Premium-klant bent, had het apparaat kunnen claimen door begin september in te loggen op je Spotify-account.
De deal verscheen op de startpagina en klanten werd verteld de instructies te volgen om hun 'gratis exemplaar' te claimen.
De aanbieding werd ingetrokken vanwege de grote vraag, waarbij veel klanten zeiden dat het al te laat was om er een te kopen tegen de tijd dat ze online gingen.
Spotify weigerde commentaar te geven op de zorgen van klanten.
Sommige andere gebruikers van sociale media hebben echter het geluk gehad om hun gratis geschenk te ontvangen.
Eén klant adviseerde andere sollicitanten om hun junk-e-mailbox te controleren, omdat zijn Spotify-bevestiging per ongeluk naar zijn spammap was verzonden.
Mika Slim
Hallo daar! Ik ben Mika Slim, jouw betrouwbare bron voor inzichtelijke en boeiende nieuwsberichtgeving. Met een achtergrond in de journalistiek en een passie voor verhalen vertellen, ben ik toegewijd aan het brengen van de laatste updates en prikkelende analyses over uiteenlopende onderwerpen. Van politiek tot technologie, cultuur tot wetenschap, ik sta klaar om je geïnformeerd en geïnspireerd te houden.
Maar ik beperk me niet tot alleen het melden van het nieuws - ik ben er juist op gericht om de verhalen achter de koppen te verkennen, betekenisvolle gesprekken op gang te brengen en mijn lezers te empoweren om geïnformeerde beslissingen te nemen. Ga met me mee op deze reis terwijl we samen de kronkels van onze wereld doorlopen. Laten we de waarheid ontdekken, aannames uitdagen en streven naar een betere toekomst. Bedankt voor je bezoek en laten we samen het nieuws in duiken!
0 reacties