Wetherspoonspersoneel 'beschuldigt dove vrouw ervan dronken te zijn' omdat ze 'te luid praat'

• Mika Slim
• Oct 03, 2024

Sally Arathoon, 47, bezocht met haar familie de Wheatsheaf Wetherspoon na een begrafenis toen ze ervan werd beschuldigd te dronken te zijn en een tweede alcoholische drank weigerde

Een Wetherspoons-klant claimt personeel bij de beroemde pubketen beschuldigde ze haar ervan te luid te zijn en te praten omdat ze weigerden haar een alcoholisch drankje te serveren.

Sally Arathoon, 47, bezocht woensdag de Wheatsheaf Wetherspoon in Ellesmere Port, Merseyside, samen met haar man Scott en andere familieleden na de begrafenis van Scotts moeder.

Toen Sally naar de bar ging om haar tweede alcoholische drankje en koffie voor Scott te bestellen, werd ze naar verluidt 'geweigerd' door een medewerker die Sally ervan beschuldigde 'dronken' te zijn omdat ze 'te hard sprak' ".

De vader van drie kinderen zei dat zijn vrouw Sally lijdt aan de ziekte van Ménière, een zeldzame aandoening met als symptomen onder meer duizeligheid, tinnitus, druk die diep in het oor wordt gevoeld en gehoorverlies , meldt de Liverpool Echo.

Door de zeldzame aandoening heeft Sally 55% van haar gehoor verloren. Scott zei dat dit de spraak, het evenwicht en andere problemen van Sally beïnvloedt, wat vaak betekent dat Sally luid spreekt.

Scott zei: "Mijn vrouw was haar tweede drankje gaan halen omdat ze naar me keek en zich ervan verzekerde dat alles in orde was. dronk niet echt, het was haar tweede drankje.

"Ze was naar de bar gegaan en ze keek me aan en ze zag er gekrenkt uit en ze beefde. Ze trilde met haar handen, want als ze angstig wordt, trilt ze met haar handen.

"Toen ik daarheen ging, was daar nog een meisje, de vrouw achter de bar zei: 'Je bent dronken, jij 'Ik ben onduidelijk'. Mijn vrouw zei: 'Ik kan je niet horen, ik ben doof'."

Scott beweert dat het personeelslid het stel ook vertelde dat ze Sally 'met iemand zag ruziën', maar Scott zei dit was niet het geval en Sally sprak alleen luid vanwege haar gehoorverlies.

Tijdens een bepaald punt van de interactie zei Scott dat zijn vrouw haar hoortoestellen tevoorschijn haalde om het personeelslid te laten zien dat ze doof was en probeerde uit te leggen hoe De ziekte van Ménière heeft gevolgen voor haar.

Desondanks beweert Scott dat het personeelslid zei dat ze dacht dat ze "dronken" was en dat Sally "dronken klonk", en dat ze de 47-jarige dus niet zou dienen. Hij beweert dat ander personeel zei dat het goed met Sally ging en dat ze 'er nogal geschokt uitzag' door de interactie.

Sally is al ongeveer drie jaar onwel en in december vorig jaar werd de diagnose gesteld van de zeldzame aandoening die haar aanzienlijk gehoorverlies heeft veroorzaakt . Hierdoor zei Scott dat het stel zelden buiten is geweest en dat dit incident nu "haar vertrouwen heeft geschaad".

Scott zei: "Sally kreeg in december de diagnose van de ziekte van Ménière na jaren en jaren en jaren van problemen en ze verliest haar gehoor. In februari kreeg ze haar eerste set hoortoestellen. Je moet hoortoestellen gebruiken in een telefoonapp, waar je je achtergrondgehoor kunt veranderen en zo, maar ze zijn nooit perfect.

" Ofwel moet ze liplezen, soms als het heel erg is, klinkt haar stem nogal onduidelijk en moet ze liplezen en naar mensen kijken, zelfs met de hoortoestellen. Het heeft dus even geduurd voordat ze eraan gewend was. Ze is zich er heel bewust van dat ze ze draagt ​​als we uitgaan.

"We zijn al drie jaar niet echt op stap geweest."

Scott voegde toe: "De schade en vernedering zijn Het is al gedaan, het moeten verwijderen van hoortoestellen om haar te laten zien dat ze doof was in het bijzijn van andere mensen heeft mijn vrouw in verlegenheid gebracht, vernederd en van streek gemaakt en ik wil vandaag niet meer het huis verlaten."

Wetherspoon-woordvoerder Eddie Gershon zei: "We onderzoeken het incident en kunnen in dit stadium geen verder commentaar geven. We zullen graag met de betrokken mensen spreken zodra we het incident volledig hebben onderzocht."

Bron